Rujukan Laman

Dasar Privasi untuk akaun anda

Dasar Privasi kami menerangkan cara data akaun, sesi lobi Blackjack, Mandala dan Permainan Jatuh, serta rekod dompet Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX digunakan apabila anda membuka…

Data akaunKuki lobiRekod dompetHak privasi
manu888 slot Dasar Privasi untuk akaun anda
SALURAN BANTUAN

Cara hubungi kami tentang privasi

Jika anda mahu bertanya tentang data peribadi, minta salinan rekod, atau membetulkan butiran akaun, hubungi kami melalui saluran dalam akaun sebelum menghantar dokumen tambahan. Pasukan kami akan memadankan permintaan dengan rekod log masuk dan dompet supaya data tidak diserah kepada orang yang salah. Nyatakan e-mel akaun, masa transaksi berkaitan, dan kaedah bayaran yang terlibat jika soalan anda menyentuh rekod Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX.

Pasukan dalam talian

Sembang akaun

Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan privasi yang memerlukan semakan segera. Kami akan sahkan identiti melalui butiran akaun sebelum membincangkan rekod log masuk, sesi permainan atau transaksi dompet yang berkaitan.

Emel privasi

Hantar permintaan bertulis jika anda mahu salinan data, pembetulan nama, atau penjelasan tempoh simpanan. Sertakan rujukan akaun, tetapi jangan sertakan kata laluan, kod keselamatan, atau gambar kad penuh.

Borang semakan

Untuk isu pembayaran, gunakan borang yang memisahkan pertanyaan privasi daripada pertikaian transaksi. Ini membantu kami menyemak rekod FPX, Touch 'n Go, GrabPay atau Boost tanpa mendedahkan data lain yang tidak perlu.

KAWALAN DATA

Bagaimana kami mengurus data akaun

Pengendalian privasi kami bermula daripada data yang benar-benar diperlukan untuk akaun berfungsi.

Data pendaftaran

Kami menyimpan nama akaun, nombor telefon, e-mel dan butiran pengesahan yang anda beri semasa membuka akaun.

Kuki lobi

Kuki membantu mengingati bahasa, status log masuk dan tetapan paparan semasa anda melihat Blackjack, Teratai atau Memancing Arkad.

Keselamatan peranti

Kami merekod alamat IP, jenis peranti, masa log masuk dan percubaan akses yang gagal untuk mengesan aktiviti yang tidak biasa.

Rekod transaksi

Transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan bersama rujukan masa, status dan jumlah yang dihantar oleh penyedia bayaran.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan data selama ia diperlukan untuk akaun, keselamatan, pertikaian transaksi dan kewajipan undang-undang.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan nombor telefon, e-mel atau butiran profil melalui saluran akaun.

Soalan lazim tentang Dasar Privasi

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap timbul tentang cara kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data akaun anda. Jawapan ini berkaitan Dasar Privasi sahaja, termasuk log masuk, kuki, rekod pembayaran, permintaan salinan data dan pembetulan maklumat. Jika jawapan di bawah tidak meliputi situasi anda, hubungi kami melalui saluran akaun supaya pasukan privasi boleh menyemak rekod yang tepat.

Kami mengumpul butiran yang anda beri seperti nama akaun, nombor telefon, e-mel, kata laluan disulitkan dan rujukan pengesahan. Sistem juga merekod peranti, alamat IP dan masa log masuk untuk keselamatan.

Rekod sesi membantu kami memadankan aktiviti akaun dengan baki dompet, pertikaian teknikal dan semakan keselamatan. Data yang disimpan biasanya meliputi masa sesi, rujukan bilik dan status sambungan, bukan kandungan peribadi luar akaun.

Kami berkongsi data terhad dengan penyedia pembayaran yang memproses transaksi anda, seperti rujukan bayaran, status dan masa. Kami tidak menghantar kata laluan akaun kepada penyedia tersebut atau menjual data pembayaran anda.

Hantar permintaan melalui sembang akaun atau emel privasi dengan rujukan akaun anda. Kami akan membuat pengesahan identiti terlebih dahulu, kemudian menyediakan data yang boleh dikongsi mengikut undang-undang dan keselamatan akaun.

Ya, anda boleh meminta pembetulan untuk e-mel, nombor telefon atau butiran profil yang tidak tepat. Sesetengah perubahan memerlukan bukti tambahan supaya kami tidak menukar data berdasarkan permintaan daripada orang yang tidak berhak.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data, kewajipan undang-undang, keselamatan dan keperluan menyelesaikan pertikaian transaksi. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami memadam atau mengecilkan butiran mengikut proses dalaman.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk, bahasa, tetapan paparan dan pemeriksaan keselamatan. Jika anda mematikan kuki melalui pelayar, beberapa bahagian akaun atau lobi mungkin tidak berfungsi seperti biasa.